Ação
faz parte da parceria com a empresa Revalle para fortalecer o setor de
alimentos e bebidas no Vale do São Francisco
Com
o tema “Atendimento ao Cliente Como Diferencial Competitivo”, o Sebrae promoveu
nesta quarta-feira (6) mais uma oficina de capacitação para empresários
inscritos no programa Alimentação Fora do Lar (AFL), dentro da parceria firmada
com a empresa Revenda Valle da Integração (Revalle).
O
encontro foi conduzido pelo consultor Fabrício Andrade, economista com
especialização em gestão financeira e marketing empresarial, e aconteceu na
unidade regional do Sebrae em Juazeiro. Participaram da oficina 15 empresários
do setor de alimentos e bebidas do Vale do São Francisco.
A
capacitação teve como objetivo apresentar inovações e dicas para atrair e
fidelizar clientes, ampliar as vendas, mesmo em épocas de crise, além da
oportunidade de trocar experiências.
O
gestor de projetos do Sebrae em Juazeiro, César Gazzinelli, responsável pela
organização das oficinas e condução da parceria, acompanha de perto a
consolidação do trabalho iniciado em maio deste ano. Ele considera o tema
escolhido para esta oficina relevante. “O bom atendimento ao cliente é
imprescindível, principalmente quando falamos de serviços, e é dessa forma que
transmitimos o conhecimento para que as empresas participantes possam fidelizar
seu público de maneira mais assertiva e, assim, atingir
melhores resultados”, conclui Gazzinelli.
Texto e foto: Ascom
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