A
Febraban (Federação Brasileira de Bancos) está alertando os consumidores sobre
o aumento do número de golpes na Black Friday, que ocorre nesta 6ª feira
(24.nov.2023). De acordo com a entidade, é preciso redobrar a atenção com
ofertas muito atraentes, lojas em redes sociais e ter cuidado com cartões.
O
diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, Adriano Volpini, destaca
que as quadrilhas aproveitam o momento de euforia com o grande volume de
promoções para aplicar golpes usando “engenharia social”, que consiste na
manipulação do usuário para que ele lhe forneça informações confidenciais para
o roubo de dados pessoais.
“Nesta
época do ano, são comuns abordagens de criminosos com páginas falsas que
simulam e-commerce; promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e
mensagens de WhatsApp, e a criação de perfis falsos que investem em mídia para
aparecer em páginas e stories de redes sociais, inclusive com depoimentos
falsos de compradores”, alerta.
A
Febraban recomenda comprar, de preferência, nos sites conhecidos e
verificar a reputação de sites não conhecidos em páginas de
reclamações; nunca usar um computador público ou de um estranho para efetuar
compras ou colocar os dados bancários; verificar com atenção as formas de
pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfiar quando existem
poucas opções.
A
entidade orienta ainda que os consumidores devem desconfiar das promoções com
preços muito menores do que o valor real do produto, e de sites que pedem o
preenchimento de formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da
Black Friday.
Outra
recomendação é o uso de cartões virtuais nas compras online e a utilização do
serviço de avisos de transações disponibilizados pelos bancos, que informam o
valor realizado para cada transação, instantaneamente. Se o consumidor for
fazer uma compra presencial com cartão, ele deverá sempre conferir o valor na
maquininha de cartão antes de digitar a senha.
“Se
for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual.
Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os
dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o
dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência”, orienta a
Febraban.
Com
informações da Agência Brasil.
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